Versandbedingungen

Versandkosten

Kostenloser Versand für alle Bestellungen bei ZORNNA

Bearbeitungszeit

Bitte erlauben Sie bis zu 3 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Transitzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beinhaltet nicht die Auftragsabwicklung (1-3 Tage). Nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Versandverlauf zu verfolgen.

Voraussichtliche Lieferzeit:

Standard (kostenlos): 10–25 Tage
Schnell: 7-10 Tage

Notiz:
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Steuern und Abgaben
Bitte beachten Sie, dass wir alle während des Versandvorgangs anfallenden Steuern und Abgaben übernehmen. Zollabfertigungsverfahren können dennoch zu Verzögerungen im voraussichtlichen Lieferzeitraum führen.

Käuferschutz

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 60 Werktagen ab Versanddatum zugestellt wurde, gilt es als verloren gegangen. Kontaktieren Sie uns, um eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand anzufordern.

Notiz:
Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne Verzögerungen bei der Zollabfertigung.

Verfolgung

ZORNNA nutzt für die Lieferung verfolgbare Versanddienste. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald der Kurier das Paket indiziert hat. Der Versandstatus wird nicht in Echtzeit angezeigt und kann eine Verzögerung von 2 bis 5 Tagen aufweisen. Verfolgen Sie Ihre Pakete hier.

Fehlende Pakete

ZORNNA übernimmt keine Verantwortung für falsche Versandinformationen während des Bestellvorgangs. Stellen Sie vor der Bestellung sicher, dass die Lieferadresse und Telefonnummer korrekt sind.

ZORNNA haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete, sobald der Sendungsstatus „Zugestellt“ lautet.

Sie sind durch das Käuferschutzprogramm geschützt, wenn Sie beim Bezahlvorgang korrekte Versandinformationen angegeben haben und das Paket nicht innerhalb von 60 Werktagen eintrifft oder der Versandstatus nicht auf „Zugestellt“ aktualisiert wird. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte, um eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand zu beantragen.