배송 정책

배송비

ZORNNA에서 모든 주문에 무료 배송

처리 시간

주문을 처리하는 데 최대 3 영업일을 허용하십시오.

환승 시간

예상 배송 기간에는 주문 처리 기간(1~3일)이 포함되지 않습니다. 주문 확인 후 배송 진행 상황을 확인할 수 있는 추적 번호를 안내해 드립니다.

예상 배송 시간:

일반 배송(무료): 7-12일
빠른 배송: 4~6일

메모:
영업일은 법정 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다.

세금 및 관세
배송 과정에서 발생하는 모든 세금과 관세는 저희가 부담합니다. 단, 통관 절차로 인해 예상 배송 기간이 지연될 수 있습니다.

구매자 보호

배송일로부터 60영업일 이내에 소포가 배송되지 않으면 배송 중 분실된 것으로 간주됩니다. 환불 또는 재발송을 요청하려면 저희에게 연락하세요.

메모:
모든 배송 시간에는 통관/세관 지연 시간은 포함되지 않습니다.

추적

ZORNNA는 주문 배송을 위해 추적 가능한 배송 서비스를 이용합니다. 배송사가 소포를 등록하면 배송 추적이 가능합니다. 배송 상태는 실시간이 아니므로 2~5일 정도 지연될 수 있습니다. 여기에서 소포를 추적하세요.

소포 누락

ZORNNA는 결제 시 잘못된 배송 정보에 대해 책임을 지지 않습니다. 주문 전 배송지 주소와 전화번호가 정확한지 확인하세요.

배송 상태가 "배달됨"인 경우 ZORNNA는 분실 또는 도난당한 소포에 대한 책임을 지지 않습니다.

결제 시 정확한 배송 정보를 입력하셨음에도 불구하고 60영업일 이내에 상품을 수령하지 못하거나 배송 상태가 "배송됨"으로 업데이트되지 않을 경우, 구매자 보호 프로그램의 보호를 받으실 수 있습니다. 이 경우, 환불 또는 재발송을 요청하시려면 저희에게 연락해 주세요.