Ritorno & amp; Politica di rimborso

Apprezziamo il tuo acquisto e speriamo che tu ne sia soddisfatto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo e ottenere un rimborso completo. Di seguito sono riportati i dettagli della nostra politica di reso.

ritorna

Si prega di assicurarsi di restituire tutti i resi entro sessanta (60) giorni dalla data di acquisto. Gli articoli restituiti devono essere nuovi e inutilizzati, con tutte le etichette e i cartellini originali attaccati.

Spese di spedizione

Se il reso non è dovuto a un problema di qualità del prodotto, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

Processo di restituzione

Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo Service@zornna.com per l'indirizzo di reso. Imballa l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e includi tutte le informazioni rilevanti, come il numero d'ordine o una copia della ricevuta, per aiutarci a verificare il tuo acquisto. Una volta preparato il pacco, spediscilo all'indirizzo fornito.

Sebbene la prova d'acquisto non sia obbligatoria, può aiutarci a elaborare il reso in modo più efficiente. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire che il reso venga ricevuto ed elaborato tempestivamente. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso. L'elaborazione richiederà almeno sette (7) giorni dalla ricezione dell'articolo. I rimborsi potrebbero richiedere 1-2 cicli di fatturazione prima di essere visualizzati sull'estratto conto della carta di credito, a seconda dell'emittente della carta. Ti informeremo via e-mail una volta elaborato il reso.

Eccezioni

Per i prodotti difettosi o danneggiati, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli seguenti per organizzare un rimborso o uno scambio.

Domande

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, contattaci:

E-mail: Service@zornna.com
Collegamento: Contattaci