Politica di spedizione

Tassa di spedizione

Spedizione gratuita su tutti gli ordini su ZORNNA

Tempo di elaborazione

Consenti l'elaborazione del tuo ordine fino a 3 giorni lavorativi.

Tempo di transito

I tempi di consegna stimati non includono l'elaborazione dell'ordine (1-3 giorni). Alla conferma dell'ordine, riceverai un numero di tracciamento per monitorare l'avanzamento della spedizione.

Tempo di consegna stimato:

Standard (gratuito): 7-12 giorni
Veloce: 4-6 giorni

Nota:
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Tasse e dazi
Si prega di notare che tutte le tasse e i dazi doganali sostenuti durante la spedizione saranno a nostro carico. Le procedure di sdoganamento potrebbero comunque causare ritardi nei tempi di consegna stimati.

Protezione dell'acquirente

Se il pacco non viene consegnato entro 60 giorni lavorativi dalla data di spedizione, si presume che sia andato perso durante il trasporto. Contattaci per richiedere un rimborso o una nuova spedizione.

Nota:
Tutti i tempi di spedizione escludono ritardi di sdoganamento/dogana.

Tracciamento

ZORNNA utilizza servizi di spedizione tracciabili per la consegna degli ordini. Il tracciamento è disponibile una volta che il corriere indicizza il pacco. Lo stato della spedizione non è in tempo reale e potrebbe subire ritardi da 2 a 5 giorni. Traccia i tuoi pacchi qui.

Pacchi mancanti

ZORNNA non è responsabile per eventuali informazioni di spedizione errate fornite durante il checkout. Assicurati che l'indirizzo di spedizione e il numero di telefono siano corretti prima di effettuare l'ordine.

ZORNNA non è responsabile per i pacchi smarriti o rubati una volta che lo stato della spedizione è "Consegnato".

Sei protetto dal Programma di Protezione Acquirenti se hai fornito informazioni di spedizione corrette al momento del pagamento e il pacco non viene ricevuto o lo stato della spedizione non viene aggiornato su "Consegnato" entro 60 giorni lavorativi. In questo caso, ti preghiamo di contattarci per richiedere un rimborso o una nuova spedizione.