Fraktpolicy

Forsendelsesgebyre

Gratis frakt på alle bestillinger hos ZORNNA

Behandlingstid

Tillat opptil 3 arbeidsdager for at din bestilling skal behandles.

Transittid

Den estimerte leveringstiden inkluderer ikke ordrebehandling (1–3 dager). Ved ordrebekreftelse vil du motta et sporingsnummer for å overvåke forsendelsens fremgang.

Estimert leveringstid:

Standard (gratis): 7–12 dager
Rask: 4–6 dager

Note:
Virkedager er mandag til fredag, unntatt lovpålagte helligdager.

Skatter og avgifter
Vær oppmerksom på at vi dekker alle skatter og avgifter som påløper under fraktprosessen. Tollklareringsprosedyrer kan fortsatt føre til forsinkelser i den estimerte leveringstiden.

Kjøperverne

Hvis pakken din ikke er levert innen 60 virkedager fra forsendelsesdatoen, antas den å være tapt under transport. Kontakt oss for å be om refusjon eller sending på nytt.

Note:
Alle leveringstider er eksklusive tollforsinkelser/klareringstider.

Sporing

ZORNNA bruker sporbare frakttjenester for levering av bestillinger. Sporing er tilgjengelig når budfirmaet har indeksert pakken. Forsendelsesstatusen er ikke i sanntid og kan ha en forsinkelse på 2 til 5 dager. Spor pakkene dine her.

Manglande pakker

ZORNNA er ikke ansvarlig for feil leveringsinformasjon under betaling. Sørg for at leveringsadressen og telefonnummeret er korrekt før du legger inn bestillingen.

ZORNNA er ikke ansvarlig for tapte eller stjålne pakker når forsendelsens status er «Leverert».

Du er beskyttet av kjøperbeskyttelsesprogrammet hvis du oppga nøyaktig fraktinformasjon ved betaling, og pakken ikke mottas eller forsendelsesstatusen ikke oppdateres til «Levert» innen 60 virkedager. I så fall kan du kontakte oss for å be om refusjon eller sending på nytt.