Fraktpolicy

Fraktavgift

Fri frakt på alla beställningar hos ZORNNA

Bearbetningstid

Tillåt upp till 3 arbetsdagar för att din beställning ska behandlas.

Transiterid

Den beräknade leveranstiden inkluderar inte orderhantering (1–3 dagar). Vid orderbekräftelse får du ett spårningsnummer för att övervaka leveransens förlopp.

Beräknad leveranstid:

Standard (gratis): 7–12 dagar
Snabb: 4–6 dagar

Notera:
Arbetsdagar är måndag till fredag, exklusive lagstadgade helgdagar.

Skatter och avgifter
Observera att vi kommer att täcka alla skatter och avgifter som uppstår under fraktprocessen. Tullklarering kan fortfarande orsaka förseningar i den beräknade leveranstiden.

Köparskydd

Om ditt paket inte har levererats inom 60 arbetsdagar från leveransdatumet antas det ha förlorats under transporten. Kontakta oss för att begära återbetalning eller skicka om.

Notera:
Alla leveranstider är exklusive förseningar vid tullklarering/klarering.

Spårning

ZORNNA använder spårbara frakttjänster för leverans av beställningar. Spårning är tillgänglig när kuriren indexerar paketet. Leveransstatus visas inte i realtid och kan ha en fördröjning på 2 till 5 dagar. Spåra dina paket här.

Saknade paketer

ZORNNA ansvarar inte för felaktig leveransinformation vid utcheckningen. Se till att leveransadressen och telefonnumret är korrekta innan du gör din beställning.

ZORNNA ansvarar inte för förlorade eller stulna paket när försändelsens status är "Levererad".

Du är skyddad av köparskyddsprogrammet om du angav korrekt leveransinformation i kassan och paketet inte tas emot eller om leveransstatusen inte uppdateras till "Levererad" inom 60 arbetsdagar. I så fall, vänligen kontakta oss för att begära återbetalning eller omsändning.