Zornna personaliza o couro

Aceitamos encomendas com tamanho, cor e componentes personalizados. O prazo de personalização é de 15 dias.

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Processamento de Encomendas

Aguarde até 3 dias úteis para que o seu pedido seja processado.

Tempo de trânsito

O prazo de entrega estimado não inclui o processamento do pedido. Após a confirmação do seu pedido, receberá um código de seguimento para acompanhar o progresso da entrega.

Tempo de entrega estimado:

Padrão (gratuito): 7 a 12 dias
Rápido: 4 a 6 dias

Observação:

Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais.

Para mais detalhes, consulte o nosso Política de Envio.

Queremos que fique satisfeito(a) com a sua compra. No entanto, se por algum motivo não estiver totalmente satisfeito(a) com a sua encomenda, poderá devolvê-la para receber um reembolso total. Encontre mais detalhes sobre a nossa política de devolução abaixo.

Devoluções

Para ter direito a uma devolução, certifique-se de que envia o produto de volta no prazo de sessenta (60) dias a contar da data da compra. Os artigos devolvidos devem estar sem uso, em perfeitas condições e com todas as etiquetas e rótulos originais anexados.

Reembolsos

Após recebermos e analisarmos o artigo devolvido, iniciaremos o processo de reembolso. Solicitamos a gentileza de aguardar um prazo mínimo de sete (7) dias a contar da data de receção do artigo para que possamos processar a sua devolução. Dependendo da sua operadora de cartão de crédito, o reembolso poderá demorar entre um a dois ciclos de faturação a aparecer na sua fatura. Enviaremos uma notificação por e-mail assim que a sua devolução for processada.

Para informações adicionais, consulte o nosso Política de Devolução e Reembolso.